Законно ли не возвращать предоплату?

Законность невозврата предоплаты зависит от условий договора и причин отказа.

Если заказчик отказался от услуги или товара по собственной инициативе, исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, но остальная сумма подлежит возврату. Полный невозврат возможен только если это прямо предусмотрено договором и не нарушает закон.

В отношениях с потребителем действует правило, что условия, полностью лишающие его права на возврат денег при отказе, могут быть признаны недействительными. Продавец обязан вернуть деньги за вычетом подтверждённых расходов.

Если же отказ произошёл по вине исполнителя, предоплата подлежит возврату полностью.